Поиск   Новости   Погода   Телепрограмма   Карты   ТВ   Программы   Каталог сайтов   Музыка   Интернет ТВ   Домены   Знакомства   еще

    
   
 
Важное: Петербург | Ленинградская | Зенит | Медведев | Лукашенко | Футбол | Хоккей | НАТО | Путин | Рогозин | Аксенов | Глазьев | Газпром | Крым | Полтавченко | Пушков
Главная
Новости. Общество
Новости политики
Деловые новости
  Курс рубля
Новости спорта
Новости науки
Новости культуры
Религия
Мировые новости
  Сирия
Новости образования
Новости Москвы
Происшествия
Оборона и безопасность
Экология
Туризм
Ленты анонсов
Справки
Фотоленты
Видео
Инфографика
Погода
Ссылки
Карта
Фотогалерея

Искали недавно:
Еще...



counter

Новости. Общество

Проблемы с каршеринг-сервисом: куда звонить и кому жаловаться



В Москве сейчас 23 тысячи машин каршеринга. По данным мэрии, по этому показателю российская столица заняла первое место в мире, всего за полгода обогнав прежнего лидера - Токио. При этом и проблем возникает немало. Неудачным опытом общения с каршеринг-сервисом теперь можно поделиться со специалистами Роспотребнадзора. Там запустили специальную горячую линию.

Они пробивают ограждения. На них без поворотника выезжают в крайний ряд. Из них выходят практически на ходу. Подрезают - это кажется самым безобидным и привычным. Полет фантазии на тему, что может произойти на дороге, когда там появляется автомобиль каршеринга - не ограничен. Кстати и полет - тоже явление уже не редкое.

Немало хлопот эти машины регулярно доставляют и сторонним участникам движения, и самим пользователям. Открытые люки бензобака, снятые с мостов колеса, ошибки системы и, как следствие, - утеря личных вещей. "Была машина в аренде. Ночью, пока я спал, мне аренду сняли, заметил я это только рано утром, - рассказывает один из пользователей каршеринга, Максим Негреба. - Внутри остались вещиЂ которых потом внутри не обнаружилось. Машину сняли с карты, внутрь, по словам поддержки, залазили только обслуживающие техники. Как правильно поступить?"

С вопросами "куда бежать", "что делать" и "кому жаловаться" пользователи каршеринга с неудачным опытом чаще всего направляют таким же горе-клиентам. В соцсетях вопросы проблемы широко обсуждают, но дальше сомнительных ответов без аргументов заходит редко.

Горячая линия Роспотребнадзора была запущена из-за огромного спроса на советы от специалистов. Работники колцентров, что называется, без посредников консультируют и дают проверенную информацию по возможным действиям в случае ДТП, нештатных ситуаций или сбоя системы. Но консультация - лишь часть работы операторов. Запросы при необходимости передаются в региональные органы Роспотребнадзора.

"Линия стала регулярной с прошлого года, - рассказывает Андрей Пучковский, заместитель начальника управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора. - Все больше вопросов по такси и по каршерингу. Это порождает новые риски и новые вопросы".

Но решить частные вопросы - это лишь часть большого процесса по наведению порядка в сфере предоставления автомобилей напрокат. Снижать число несчастных случаев на дорогах с участием каршеринга - тех, где на первый план выходит человеческий фактор, - на законодательном уровне уже готовы. "На законодательном уровне необходимо определить понятие "каршеринг" и прописать нормы, - говорит заместитель председателя комитета Государственной думы по транспорту и строительствуЂ Владимир Афонский. - Каршерингом сейчас могут пользоваться те, кто не имеет прав. Поэтому нужно объединить базы МВД, медицинские, чтобы эта информация была. И это обеспечит безопасность".

Вот и статистика ДТП с участием каршеринговых машин остается неутешительной - за текущий год зафиксированы уже более 200 аварий по всей России. Более десятка погибших. И в большинстве случаев виноватыми оказываются именно водители прокатных автомобилей.


Подраздел: Общество

Источник: https://www.vesti.ru/doc.html?id=3209223

13.11.2019 02:08

Соседи еще не отошли от шока: доцента Соколова ждет психиатрическая экспертиза
В Интернете продают дома, которые можно собрать самим
В Якутии на вершине горы 30 лет пролежала записка мужчины, адресованная дочери
Регионам ПФО увеличат финансирование нацпроектов в 2020 году
Самое дорогое поместье в мире продали за 200 миллионов евро
Поклонская задумалась о новом духовнике
Основоположнику конструктивизма Борису Гордееву открыли стелу в Новосибирске
Эксперты выяснили, где самые доступные квартиры в России
"Победу" обязали изменить правила провоза ручной клади
Большое кинопутешествие: анонсированы 16 самых ожидаемых премьер 2020 года
В американском приюте изолировали кота, который выпускал других животных на свободу
Петербуржцам рекомендовали пить воду из-под крана
Соловьев об уголовных делах на Украине: неудивительно, что наследники Бандеры преследуют еврея
В России вводится система мониторинга за реализацией нацпроектов

Еще...

«Декабрь, 2019»
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Новости. Общество:

2019-12-09

22:16 Медведев освободил от должности замглавы РАР Ирину Голосную

19:23 Находки крымских таможенников пополнили музейные экспозиции

19:15 Уличный художник Бэнкси подарил Бирмингему рождественское граффити

19:02 Синоптики сообщили о температурных аномалиях в России

18:44 Тюменские эксперты не нашли в рыбе следов гаффской болезни

18:40 В России дорожает вторичное жилье

18:05 Телеведущая узнала о судьбе удочеренной Милоновым девочки и расплакалась

18:00 "След насильника". Смотрите в выходные новое расследование Эдуарда Петрова

17:50 Врач назвала продукты, которые употребляли вылечившиеся от рака на последней стадии

17:35 Россияне рассказали, на каких этажах предпочитают жить

16:52 Премьер подписал постановление о переписи населения-2020

16:31 Экспертный совет создан в Проектном офисе развития Арктики

16:26 Первое прижизненное издание "Евгения Онегина" выставят в Москве за 4,5 миллиона

16:25 В Якутске построят кинотеатр из снега и льда

16:15 Мосгорсуд осудил нападавшего на российской посольство экс-депутата Рады

15:10 Метро до Троицка: жилье рядом с новыми станциями подорожает на четверть

15:02 В решении WADA по "русскому вопросу" политики больше, чем допинга

14:50 Продолжение легендарного сериала "Тайны следствия": новый сезон - на "России 1"

14:25 Ставки на аренду жилья в Москве начинаются с 24 тысяч рублей

13:52 После 4-летнего перерыва "Ласточка" Пермь-Екатеринбург снова в пути

Page generated: 0.02

(c) 2003 - 2019 RF1 Systems       Веб серверы | Веб хостинг | Все сайты интернета | Разработка веб сайтов | Программы для ПК