Поиск   Новости   Погода   Телепрограмма   Карты   ТВ   Программы   Каталог сайтов   Музыка   Интернет ТВ   Домены   Знакомства   еще

    
   
 
Важное: Петербург | Ленинградская | Зенит | Медведев | Лукашенко | Футбол | Хоккей | НАТО | Путин | Рогозин | Аксенов | Глазьев | Газпром | Крым | Полтавченко | Пушков
Главная
Новости. Общество
Новости политики
Деловые новости
  Курс рубля
Новости спорта
Новости науки
Новости культуры
Религия
Мировые новости
  Сирия
Новости образования
Новости Москвы
Происшествия
Оборона и безопасность
Экология
Туризм
Ленты анонсов
Справки
Фотоленты
Видео
Инфографика
Погода
Ссылки
Карта
Фотогалерея

Искали недавно:
Еще...



counter

Новости. Общество

Одноклассники запустили сервис для звонков в компании внутри соцсети



С помощью сервиса в тестовом режиме можно заказать такси в Ситимобил, обратиться в саппорт ОК и общественные организации.

Социальная сеть Одноклассники запустила сервис, позволяющий обратиться в компании с помощью голосовых и видеозвонков. Пользователи смогут совершать голосовые и видеозвонки в группы, не выходя из соцсети, а администраторы групп - настраивать прием, перераспределение и запись звонков для общения с клиентами и подписчиками, а также звонки от неавторизованных пользователей.

Одним из первых возможность позвонить в Одноклассниках интегрировал сервис заказа такси Ситимобил - в тестовом режиме в официальной группе можно заказать такси во всех городах присутствия сервиса. Также с помощью звонков в ОК можно будет обратиться с вопросом в ряд общественных организаций: официальное сообщество российских учителей, Национальный центр финансовой грамотности, фонд по борьбе с инсультом "ОРБИ" и другие организации. Кроме того, в день запуска сервиса в официальной группе самой соцсети откроется «горячая линия» службы поддержки ОК: с 12:00 до 15:00 пользователи смогут обратиться с помощью голосовой и видеосвязи.

Запуск нового сервиса позволит клиентам компаний и подписчикам групп в ОК полностью перенести все свое общение внутрь соцсети. Службы поддержки компаний смогут теперь принимать обращения не только в формате сообщений, но и с помощью голосовой и видеосвязи.

На базе групп появятся полноценные колл-центры. Например, пользователи смогут позвонить в свой любимый интернет-магазин, чтобы узнать о наличии товара, или заказать с помощью звонка ремонт бытовой техники прямо в соцсети. При этом технология на основе искусственного интеллекта, динамически улучшающего качество картинки, позволит созваниваться и с помощью видеозвонков.

Позвонить в компанию можно будет и без авторизации в соцсети - с помощью специального виджета, который владелец группы сможет получить в настройках и установить на свой сайт.

Новый сервис работает на всех платформах: позвонить в группу можно будет как с десктопной версии ОК, так и из приложений на iOS и Android.

Марина Краснова, директор по продуктам "Видео", "Лента" и OK Live социальной сети Одноклассники:


- Мы последовательно развиваем платформу звонков и экосистему для бизнеса в соцсети. Теперь мы объединяем эти технологии, чтобы все организации и группы в ОК могли общаться со своими клиентами и подписчиками с помощью голосовых и видеозвонков. Львиная доля коммуникаций бизнеса и клиентов уже давно проходит в соцсетях, но теперь для них открываются новые возможности: например, пользователи смогут проконсультироваться со специалистом с помощью видео или показать доставленный товар, к которому есть нарекания. Благодаря новому сервису бизнес и другие организации смогут не только находить большую аудиторию в ОК, но и общаться с ней внутри соцсети любым удобным способом.


Подраздел: Общество

Источник: https://www.vesti.ru/doc.html?id=3208624

11.11.2019 14:35

В Екатеринбурге флешмоб-концерт собрал более 200 саксофонистов на одной сцене
В квартире киевлянина поселились 100 летучих мышей
Бывшая жена Цеповяза вышла из комы
Россияне скупают недвижимость в Грузии
Воруют сотнями миллионов! Путин констатировал, что на космодроме Восточный порядка нет
Не пытайтесь покинуть Омск: составлен рейтинг умирающих городов
Гриппом заболел - самострел: Путин сделал прививку и призвал к этому коллег
Путин потребовал четких и внятных предложений по участию оборонки в нацпроектах
Съемное жилье в России подорожало из-за высокого спроса
Поиски останков жертвы доцента-расчленителя продолжаются третий день
Создатель "Ежика в тумане" Юрий Норштейн провел творческую встречу в Твери
Башкирия стала первой в стране, где заработал единый номер для записи к врачу
Россия вошла в Топ-10 самых пьющих стран
Трансформация: люди больше не покупают квадратные метры, они выбирают комфорт и эмоции

Еще...

«Декабрь, 2019»
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     

Новости. Общество:

18:44 Тююменские эксперты не нашли в рыбе следов гаффской болезни

18:40 В России дорожает вторичное жилье

18:05 Телеведущая узнала о судьбе удочеренной Милоновым девочки и расплакалась

18:00 "След насильника". Смотрите в выходные новое расследование Эдуарда Петрова

17:50 Врач назвала продукты, которые употребляли вылечившиеся от рака на последней стадии

17:35 Россияне рассказали, на каких этажах предпочитают жить

16:52 Премьер подписал постановление о переписи населения-2020

16:31 Экспертный совет создан в Проектном офисе развития Арктики

16:26 Первое прижизненное издание "Евгения Онегина" выставят в Москве за 4,5 миллиона

16:25 В Якутске построят кинотеатр из снега и льда

16:15 Мосгорсуд осудил нападавшего на российской посольство экс-депутата Рады

15:10 Метро до Троицка: жилье рядом с новыми станциями подорожает на четверть

15:02 В решении WADA по "русскому вопросу" политики больше, чем допинга

14:50 Продолжение легендарного сериала "Тайны следствия": новый сезон - на "России 1"

14:25 Ставки на аренду жилья в Москве начинаются с 24 тысяч рублей

13:52 После 4-летнего перерыва "Ласточка" Пермь-Екатеринбург снова в пути

13:15 Мужчина выплатил миллионный долг, чтобы не остаться без квартиры

12:56 МЦД заработали в штатном режиме: теперь за проезд нужно платить

12:40 Россияне могут получить рассрочку на оплату ЖКХ

12:24 Максим Ликсутов: билетная система МЦД работает корректно

Page generated: 0

(c) 2003 - 2019 RF1 Systems       Веб серверы | Веб хостинг | Все сайты интернета | Разработка веб сайтов | Программы для ПК