Поиск   Новости   Погода   Телепрограмма   Карты   ТВ   Программы   Каталог сайтов   Музыка   Интернет ТВ   Домены   Знакомства   еще

    
   
 
Важное: Петербург | Ленинградская | Зенит | Медведев | Лукашенко | Футбол | Хоккей | НАТО | Путин | Рогозин | Аксенов | Глазьев | Газпром | Крым | Полтавченко | Пушков
Главная
Новости. Общество
Новости политики
Деловые новости
  Курс рубля
Новости спорта
Новости науки
Новости культуры
Религия
Мировые новости
  Сирия
Новости образования
Новости Москвы
Происшествия
Оборона и безопасность
Экология
Туризм
Ленты анонсов
Справки
Фотоленты
Видео
Инфографика
Погода
Ссылки
Карта
Фотогалерея

Искали недавно:
Еще...



counter

Новости. Общество

Одноклассники запустили сервис для звонков в компании внутри соцсети



С помощью сервиса в тестовом режиме можно заказать такси в Ситимобил, обратиться в саппорт ОК и общественные организации.

Социальная сеть Одноклассники запустила сервис, позволяющий обратиться в компании с помощью голосовых и видеозвонков. Пользователи смогут совершать голосовые и видеозвонки в группы, не выходя из соцсети, а администраторы групп - настраивать прием, перераспределение и запись звонков для общения с клиентами и подписчиками, а также звонки от неавторизованных пользователей.

Одним из первых возможность позвонить в Одноклассниках интегрировал сервис заказа такси Ситимобил - в тестовом режиме в официальной группе можно заказать такси во всех городах присутствия сервиса. Также с помощью звонков в ОК можно будет обратиться с вопросом в ряд общественных организаций: официальное сообщество российских учителей, Национальный центр финансовой грамотности, фонд по борьбе с инсультом "ОРБИ" и другие организации. Кроме того, в день запуска сервиса в официальной группе самой соцсети откроется «горячая линия» службы поддержки ОК: с 12:00 до 15:00 пользователи смогут обратиться с помощью голосовой и видеосвязи.

Запуск нового сервиса позволит клиентам компаний и подписчикам групп в ОК полностью перенести все свое общение внутрь соцсети. Службы поддержки компаний смогут теперь принимать обращения не только в формате сообщений, но и с помощью голосовой и видеосвязи.

На базе групп появятся полноценные колл-центры. Например, пользователи смогут позвонить в свой любимый интернет-магазин, чтобы узнать о наличии товара, или заказать с помощью звонка ремонт бытовой техники прямо в соцсети. При этом технология на основе искусственного интеллекта, динамически улучшающего качество картинки, позволит созваниваться и с помощью видеозвонков.

Позвонить в компанию можно будет и без авторизации в соцсети - с помощью специального виджета, который владелец группы сможет получить в настройках и установить на свой сайт.

Новый сервис работает на всех платформах: позвонить в группу можно будет как с десктопной версии ОК, так и из приложений на iOS и Android.

Марина Краснова, директор по продуктам "Видео", "Лента" и OK Live социальной сети Одноклассники:


- Мы последовательно развиваем платформу звонков и экосистему для бизнеса в соцсети. Теперь мы объединяем эти технологии, чтобы все организации и группы в ОК могли общаться со своими клиентами и подписчиками с помощью голосовых и видеозвонков. Львиная доля коммуникаций бизнеса и клиентов уже давно проходит в соцсетях, но теперь для них открываются новые возможности: например, пользователи смогут проконсультироваться со специалистом с помощью видео или показать доставленный товар, к которому есть нарекания. Благодаря новому сервису бизнес и другие организации смогут не только находить большую аудиторию в ОК, но и общаться с ней внутри соцсети любым удобным способом.


Подраздел: Общество

Источник: https://www.vesti.ru/doc.html?id=3208624

11.11.2019 14:35

В Екатеринбурге флешмоб-концерт собрал более 200 саксофонистов на одной сцене
В квартире киевлянина поселились 100 летучих мышей
Бывшая жена Цеповяза вышла из комы
Россияне скупают недвижимость в Грузии
Воруют сотнями миллионов! Путин констатировал, что на космодроме Восточный порядка нет
Не пытайтесь покинуть Омск: составлен рейтинг умирающих городов
Гриппом заболел - самострел: Путин сделал прививку и призвал к этому коллег
Путин потребовал четких и внятных предложений по участию оборонки в нацпроектах
Съемное жилье в России подорожало из-за высокого спроса
Поиски останков жертвы доцента-расчленителя продолжаются третий день
Создатель "Ежика в тумане" Юрий Норштейн провел творческую встречу в Твери
Башкирия стала первой в стране, где заработал единый номер для записи к врачу
Россия вошла в Топ-10 самых пьющих стран
Трансформация: люди больше не покупают квадратные метры, они выбирают комфорт и эмоции

Еще...

«Январь, 2020»
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Новости. Общество:

09:36 В Иркутске госпитализирован с подозрением на коронавирус гражданин Китая

08:09 В Москве идет выставка, посвященная борьбе узников концлагерей за свободу

06:39 Святая Татьяна объединяет студентов разных стран

05:59 Профилактика коронавируса: памятка туристам

05:01 На российского "Холопа" в США и Канаде срочно вводят дополнительные сеансы

03:00 "Т-34", "Одесса", "Годунов", "Ненастье", снятые при участии канала "Россия", получили "Золотых орлов"

00:55 В России начали отмечать День российского студенчества

2020-01-24

22:51 В Москве вручили "Золотого орла": кому достались статуэтки

22:17 "Золотой орел": лучшим фильмом стал "Текст"

22:12 Неделя донора стартует в РНИМУ

21:37 "Ненастье", "Т-34", "Годунов": названы первые лауреаты "Золотого орла"

21:34 Лотерея ценою в жизнь: самое дорогое лекарство в мире будут назначать по жребию

21:07 На помощь медикам брошена армия: как Китай сражается с коронавирусом

21:06 Россиянам рекомендовано не ездить в КНР

21:03 Честный взгляд или искажение истории: иерусалимский форум заставил сделать выбор

20:27 Московские и питерские полицейские будут получать надбавку

20:02 Поклонская займется законом о чиновничьих оскорблениях

19:59 В США подтвержден еще один случай заболевания новым коронавирусом

18:56 Набережную канала Грибоедова капитально отремонтируют

18:26 Учительница уволилась после публикации видео ее эротического танца

Page generated: 0.01

(c) 2003 - 2020 RF1 Systems       Веб серверы | Веб хостинг | Все сайты интернета | Разработка веб сайтов | Программы для ПК